La fidelización de clientes

Un cliente satisfecho y fiel es uno de los mayores activos para una estrategia de comercio electrónico de marketing.

Por esta razón, después de que su tienda virtual haya conquistado al cliente, el objetivo debe ser para mantenerlo, al tiempo que trabaja con beneficios para que se haga fiel a su empresa.

Cuando esto sucede, el consumidor naturalmente indicará su comercio electrónico a los amigos, hablando positivamente sobre la marca.

Y todos reconocemos que la comunicación boca a boca sigue siendo una acción de marketing altamente eficiente.

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